De sobra conocida es ya la polémica implantación del uso de solución hidroalcohólica en nuestra unidad, ademas de las carencias de medidas preventivas para la aparición de UPP's y la general ausencia de estrategias de seguridad del paciente, con la desaparición del cargo de responsable de seguridad del paciente del centro, sin que nadie haya asumido esas competencias.
El regalo al que hacemos referencia, nos lo encontramos hace un par de días por la red y nos encantó, transmite alegría, entusiasmo, diversión y muchas ganas de vivir, ganas de disfrutar de aquellos que nos parecen que se olvidan de vivir, y quizá se olviden de todo menos de eso, de VIVIR, y para muestra un botón.
Con esta iniciativa ¿Cómo vas de lo tuyo? Lo mío se llama Cáncer del Grupo Español de Pacientes con Cáncer (GEPAC), se reivindica el papel activo que tienen los enfermos con cáncer que quieren estar formados, informados e implicados en su enfermedad con el fin de mejorar su calidad de vida.
Fue toda una experiencia que pudimos vivir de la mano de Joan Carles March y Mª Angeles Prieto, condujeron un congreso lleno de vivencias, donde los protagonistas reales estaban en el público y alguno en el escenario. Los pacientes se sintieron protagonistas, integrados, conscientes, interesados y con ganas de que se cuente más con ellos y con sus opiniones.
Hace una semana que, a estas horas, estabamos terminando los preparativos para la publicación del post, incluyendo el video que habréis tenido ocasión de ver durante toda esta semana con motivo del #24h24p de los amigos de cuidando.es.
Pues bien dicha publicación de esta, como ya dijimos, humilde bitácora, gracias al respaldo institucional que recibió, ha tenido una repercusión mediática que no habría tenido de otra manera.
En ambos artículos se alude al video realizado por dos profesionales del Hospital de La Línea.
De ninguna manera podemos, estos dos profesionales, apuntarnos este tanto, todo lo contrario, lo hemos hecho desde la mayor humildad y como merecido homenaje a todos los profesionales de la unidad, para dar visibilidad a todos aquellos que silenciosamente, sin aspavientos y a pesar de las duras condiciones laborales que los rodean, siempre tienen una mirada que regalar a los pacientes, una palabra de aliento a los compañeros, y una sonrisa dibujada en la cara, un equipo humano que supera todas las dificultades y se crece ante los problemas.
Una vez más desde este rincón queremos agradecer a todo el equipo de profesionales de la UGC de Medicina Interna que han hecho posible que este proyecto haya salido adelante, y por el gran trabajo que realizan a diario, y también cómo no, a ese grupo de estudiantes de enfermería que siempre están dispuestas a echar una mano y participar en lo que se tercie.
Este año no nos hemos conformado con una adhesión personal y hemos conseguido una colaboración institucional del AGS Campo de Gibraltar, con la participación y el respaldo de nuestro gerente, Andrés Morillo Martín , que concienciado con la importancia del trabajo en equipo y las TIC, nos ha dejado estas palabras que podéis leer en esta humilde bitácora:
Es posible, y sobretodo en un ambiente profesional tan exigente como es el campo de la Salud y la Organización Sanitaria, alinear el Trabajo en Equipo y las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs).
De entrada sí, basado en la necesidad de interrelación de las diferentes disciplinas con sus conocimientos, habilidades, actitudes y técnicas que posibilitan una atención personalizada, de seguridad, de calidad y eficiente ante un problema de perdida de salud por parte de los ciudadanos/as.
Para trabajar en equipo se precisa ante todo cercanía, intercambio de comunicación, empatía y escucha activa de los diferentes profesionales que configuran el mismo.
A través de ello se acuerdan procedimientos (protocolos, procesos, guías clínicas, vías clínicas, etc.), objetivos y una retroalimentación sobre resultados obtenidos.
No obstante el problema que impide el planteamiento anterior es el tiempo que se necesita para que cada profesional según su disciplina realice sus tareas inherentes a la misma y que directamente incidan en el resto de las tareas- actividades de otros profesionales.
Ejemplo: Enfermería de hospitalización: (detecta, mide, registra, posibilita tratamiento, informa, CUIDA, acompaña, realiza Educación Sanitaria ; Promoción de Salud etcétera).
En este contexto las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación ( TICs), facilitan las tareas de control, medición y registro, con más tiempo para el trabajo en equipo, formación de profesionales en las Unidades Clínicas , nuevos retos como la investigación, gestión del conocimiento y mayor satisfacción personal y profesional con repercusión directa sobre el ciudadano/a.
Por tanto, de salida Trabajo en Equipo / TIC SÍ
No sólo ha colaborado el AGS del Campo de Gibraltar con estas palabras, sino que accediendo a que nos lo pasaramos pipa como equipo, nos han permitido grabar las tomas para el video que podéis disfrutar más abajo, esperamos que sea de vuestro agrado.
Además os recordamos que esta no es la única colaboración con la iniciativa que se hará por profesionales del AGS Campo de Gibraltar, también se unen bitacoras de referencia en la blogosfera sanitaria como son La Salud del Tíoton y por supuesto el de La Comisión Gestora™.
Hace poco más de una semana que recibimos un mensaje que nos hacía una pregunta...
Y donde nos pedían difusión para esta iniciativa, con el fin de normalizar el cáncer, algo que los pacientes intentan cada día, y no sólo hoy.
Con esta iniciativa ¿Cómo vas de lo tuyo? Lo mío se llama Cáncer del Grupo Español de Pacientes con Cáncer (GEPAC), se reivindica el papel activo que tienen los enfermos con cáncer que quieren estar formados, informados e implicados en su enfermedad con el fin de mejorar su calidad de vida.
Y tras conocer la iniciativa y su objetivo, que consiste en concienciar a la sociedad en la desestigmatización de la enfermedad y de la palabra “cáncer”, tenemos que decir que nos ha encantado y por eso nos hemos decidido a compartirla con vosotros e incluso nos atrevemos a pediros que colaboréis en su difusión.
En su página oficial podéis encontrar recursos formativos2.0 para pacientes con cáncer, donde explican cómo se diagnostican diferentes tipos de cáncer y favorece conocer más a fondo estas patologías. También están disponibles un videocomunicado, así como canales de comunicación a través de TV, radio y prensa y sobretodo un manifiesto, el que podeis firmar y adheriros, en el que se solicitan 10 puntos desde aquí suscribimos:
Acceso a investigación biomédica y clínica de excelencia
Asistencia multidisciplinar por profesionales cualificados en servicios de referencia
Aumento de la información y de los servicios de apoyo al paciente
Constitución de registro de tumores de ámbito estatal
Acceso a un tratamiento efectivo sin discriminación
Evaluación de la atención oncológica según criterios de calidad
Establecimiento de planes de atención a las necesidades de los supervivientes
Políticas que nos sitúen a los pacientes y a nuestras necesidades en el centro de la atención oncológica
Reducción del aislamiento que caracteriza nuestras vidas como pacientes de cáncer y las de nuestras familias
Fomentar una cultura de responsabilidad social corporativa de las empresas e instituciones más cercana a los pacientes de cáncer
Nosotros ya lo hemos firmado...y tú? ¿cómo vas de lo tuyo?
Todos somos afectados del cáncer, tú también! ¿a qué esperas? #tengocancer.
Nos hablaron de #palabrasquecuran, de la iniciativa #pacienteapaciente y nos dieron toda una lección de humildad a los pocos profesionales que nos encontrabamos por allí.
Mostraron sin tapujos y sin soberbia la gran potencialidad para manejar su enfermedad, el profundo conocimiento (son EXPERTOS) que tienen y la gran capacidad de trasmitir esos conocimientos a otros pacientes recientemente diagnosticados, con lo que esto puede significar para sus vidas.
Nos quedó meridiniamente claro las ganas que tienen de que se cuente con ellos para la toma de decisiones, les gusta que les traten como personas y no cómo números, órganos o patologías. Aunque a algunos aún les choque que la humanización sea un objetivo a conseguir en nuestra sanidad actual, allí nos quedó claro que aún queda mucho camino por andar, al menos desde el punto de vista del paciente, aunque nos cueste concebirlo aún hay muchos comportamientos que no casan con la personalización y la humanización.
Y sí, también nos chocó que les gusta que les llamen por su nombre, y que se les considere pacientes, ni usuarios, ni clientes, ni cualquier otro término análogo o equivalente, porque consideran que tienen que tener mucha paciencia para sobrellevar la enfermedad que tienen y además soportar las esperas del sistema y algunas de las conductas de los profesionales sanitarios.
Nos enseñaron que tienen unas prioridades diferentes a las que vemos los sanitarios, que aunque muchas veces nos damos "golpes de pecho" diciendo lo ¿empáticos? que somos y cómo entendemos a los pacientes que atendemos, la mayoría de las veces no tenemos ni idea de lo que decimos, porque ni tenemos esa enfermedad y tampoco tenemos la escala de valores y las prioridades que tiene la persona que está frente a nosotros, casi nunca a nuestro lado. Además rara vez preguntamos qué es lo que considera importante en ese momento, lo que nos hace perder la perspectiva real de sus necesidades.
Nos dijeron que puede, en algunos casos, que les dé igual su intimidad y la LOPD al compartir su estancia con el paciente de al lado (y nosotros nos empeñamos en asegurarla a veces), si en el pase de sala permitimos que se quede el familiar con el que comparte sus dudas en la habitación, tal y como nos dijo Albert Espinosa.
También echan muchas otras cosas de menos. ¿En cuantos hospitales se permite a los pacientes comer en una mesa junto a su familia? En los hospitales no hay comedores de pacientes, casi siempre se les obliga a comer en su habitación y sobretodo casi siempre en la cama, algo que no tiene que apetecerte todos los días.
Con cuantos pacientes se tiene en cuenta temas tabú como el sexo, ni siquiera nos planteamos ese tema como prioridad, nos lo plantearon sin pelos en la lengua, ¿os imaginais alguno de vosotros "sin sexo"? pues nuestros pacientes igual.
Otra cosa que no les gusta a los pacientes es la evitación y el lenguaje no verbal que se les trasmite cuando se prevee un final fatal. Se quejan que evitamos el contacto, evitamos la implicación personal. Los pacientes, especialmente en esos momentos, necesitan contacto visual, tactil y por supuesto cariño, sobretodo mucho cariño, y precisamente es de eso de lo que lo privamos en los últimos momentos, quedándonos distantes y con un trato frío, algo que debemos corregir urgentemente.
Podría seguir escribiendo sobre las grandes lecciones que aprendimos allí, pero sería demasiado largo. Sólo deciros una vez más lo sorprendidos que nos quedamos al comprobar la potencialidad y las necesidades y las ilusiones de los pacientes, lejos de lo que escuchamos en los habituales congresos y jornadas científicas para sanitarios.
En fín, una enorme cantidad de recursos al alcance de pacientes, cuidadores y profesionales de gran calidad, que vienen a llenar todo un gran vacío en torno a nosotros y nuestros cuidados.
Hoy pensábamos publicar sobre el pasado congreso de la Escuela de Pacientes al cual tuvimos ocasión de asistir el pasado viernes, pero necesitamos un poco más de tiempo para digerir la cantidad de vivencias y sensaciones que tuvimos ocasión de disfrutar en Granada.
Pero hoy sin olvidar a los pacientes y siempre con el optimismo y la alegría por bandera os dejamos un regalo.
Ultimamente están abundando por la red una nueva terapia, un "tratamiento de la alegría", del que ya tenemos varias versiones, ya sea en forma del "color esperanza" que nos dejaron los compañeros de la Unidad de Mama del Hospital Puerta del Mar de Cádiz, o bien la última felicitación navideña que nos han regalado desde el Hospital Sant Joan de Deu.
El regalo al que hacemos referencia, nos lo encontramos hace un par de días por la red y nos encantó, transmite alegría, entusiasmo, diversión y muchas ganas de vivir, ganas de disfrutar de aquellos que nos parecen que se olvidan de vivir, y quizá se olviden de todo menos de eso, de VIVIR, y para muestra un botón.
Hace aproximadamente un mes realizamos un curso sobre seguridad del paciente de la mano de @tioton46 , el cual nos permitió conocer las carencias en materia de seguridad del paciente que tenemos en nuestro centro.
De sobra conocida es ya la polémica implantación del uso de solución hidroalcohólica en nuestra unidad, ademas de las carencias de medidas preventivas para la aparición de UPP's y la general ausencia de estrategias de seguridad del paciente, con la desaparición del cargo de responsable de seguridad del paciente del centro, sin que nadie haya asumido esas competencias.
Fue justo ayer cuando de la mano del amigo @manyez conocimos el estudio que habla sobre el cambio de filosofía necesario en las organizaciones para fomentar la cultura de seguridad, reconociendo los errores cometidos como áreas de mejora y no como excusas para buscar culpables y personalizar los fallos.
Al hilo de esto, desde el Observatorio de Seguridad del paciente de la Consejería de Salud tenemos conocimiento de una interesante e imprescindible herramienta para la notificación de errores y eventos adversos, de manera anónima (ya os hemos dicho antes lo difícil de la notificación de errores propios y ajenos por temor a represalias), a continuación os dejamos el enlace a la herramienta de notificacion de un incidente de seguridad, con lo que esperamos se aumente el número de notificaciones, lo que nos dará una idea mas aproximada de la magnitud del problema y la necesidad de la aplicación de medidas correctoras y unas serias estrategias de seguridad que no queden guardadas en un cajón con sólo buenas intenciones.
Y llegados a este punto, y conociendo los motivos que impiden la notificación de los eventos y habiendo creado una herramienta para corregirlo, toca hacer las consiguientes preguntas, ¿Qué más medidas se necesitan para fomentar la notificación de eventos? ¿Estamos dispuestos a notificar los errores que cometemos, en lugar de ocultarlos? ¿Seríamos capaces de notificar los errores de nuestros compañeros, o en cambio seríamos cómplices y los ocultaríamos? Y ya dentro de todo esto, ¿Donde queda nuestra ética profesional en estos casos? ¿Somos responsables de salud o nos consideramos "chivatos" del sistema?
Y para terminar, dedicado a aquellos usuarios/ciudadanos del sistema sanitario que tienen smartphones y que quieren participar en su salud, tienen a su disposición una aplicación móvil donde pueden realizar listados con las preguntas que quieren hacerle al personal sanitario en su próxima consulta, esperamos que resulte útil e interesante.
Nos queda poco tiempo para que entre en vigor una de las leyes que más controversia y ampollas ha levantado en la RED, la Ley Sinde, que entre otras cosas intentará evitar las descargas ilegales, cerrando páginas, que en poco o nada volverán a reabrirse en otros sitios. Y como ya sabemos el que hizo la ley hizo la trampa, y antes de que se ponga en vigor una ley que impida esto, ya se han puesto en marcha unas contramedidas que evitarán la aplicación de la misma.
A traves de este manual podrás aprender de una manera sencilla a modificar tus configuraciones de red, modificando DNS, proxy, utilizar navegación anónima, y otras medidas que evitarán el bloqueo de la red.
Sabiendo que a pesar de una sociedad en contra de esta Ley, se reafirma la entrada en vigor de la misma, cayendo en la presiones de las organizaciones y lobbies de intermediarios del copyright, la sociedad impone sus medidas por encima de una ley "moralmente ilegal".
Termina el año, y como bien hemos venido oyendo y leyendo estos ultimos días, es hora de recapitular.
Ha sido un año intenso y llenos de momentos especiales, unos y otros nos han ido dejando sus particulares visiones y resumenes con lo que han vivido, compartido y aprendido durante este 2011.
En este sitio no queríamos ser menos y también nos gustaría dejaros nuestro pequeño resumen, pero esta vez a nuestra manera.
A continuación os dejamos unos instantes que han tenido especial significado para este que os escribe, FELIZ AÑO NUEVO.
Y el año que viene intentaremos seguir por aquí....
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